Política de reembolso de Thinkskysoft

Thinkskysoft valora a cada cliente y siempre hace todo lo posible para proporcionar a los clientes productos y servicios satisfechos.

Garantía de devolución de dinero

Thinkskysoft admite la Garantía de devolución de dinero de 30 días para garantizar que todos los clientes tengan tiempo suficiente para verificar si los productos y funciones comprados satisfacen completamente sus necesidades, pero el producto de suscripción mensual / anual no admite reembolsos, solo admite cancelar la suscripción. La solicitud de reembolso se otorgará si cumple con las Circunstancias aceptadas que se enumeran a continuación. Si no se envía una solicitud de reembolso dentro del período de garantía de devolución de dinero especificado del producto, no se emitirá el reembolso. La Garantía de devolución de dinero la realiza Thinkskysoft directamente.

Sin circunstancias de reembolso

Para proporcionar una garantía de devolución de dinero de 30-day, Thinkskysoft generalmente no reembolsa ni intercambia productos en las siguientes situaciones:

  • No lea la descripción del producto antes de comprarlo y, por lo tanto, resultará en insatisfacción con las funciones y / o resultados del producto. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que los clientes lean la descripción del producto y prueben la versión gratuita o de prueba antes de comprar nuestro producto.
  • Una solicitud de reembolso que alega que no recibe el código de licencia dentro de varias horas. Por lo general, una vez que se ha realizado un pedido correctamente, la plataforma comprada enviará automáticamente un correo electrónico con el código de licencia y el enlace de descarga en un plazo de 30 minutos a una hora. Sin embargo, a veces la llegada de este correo electrónico de registro podría retrasarse debido a problemas de Internet, configuraciones de correo no deseado y errores tipográficos, etc. En este caso, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Thinkskysoft por correo ([correo electrónico protegido]) El equipo de soporte de Thinkskysoft responderá dentro de las horas de 24.
  • No se puede registrar el producto debido a una operación incorrecta, como las siguientes:
    Usar la licencia de otro producto para activar la que ha comprado incorrectamente;
    Ingresar el código de licencia de manera incorrecta en lugar de copiar y pegar la licencia directamente;
    Sin conexión a Internet durante el registro.
  • Diferencias de precios de los productos Thinkskysoft entre diferentes regiones.
  • Un cliente requiere reembolso sin ningún motivo después de la compra.
  • Una solicitud de reembolso por pedido excede los días 30.
  • Solicite un reembolso después de que haya aceptado cambiar otros productos de Thinkskysoft.
  • Una solicitud de reembolso que afirma que PhoneRescue no escanea nada, pero no está dispuesto a cooperar con el equipo de asistencia de Thinkskysoft para solucionar el problema al proporcionar descripciones e información detalladas.
  • Una solicitud de reembolso para PhoneRescue solo recupera partes de la información perdida en lugar de todas. Este problema se debe a los Principios de recuperación de datos. Por lo general, si la versión de prueba de PhoneRescue puede escanear los datos perdidos, la versión completa puede ayudarlo a encontrarlos. Por lo tanto, le recomendamos que consulte el resultado antes de comprar la versión completa.

Circunstancias aceptadas

Thinkskysoft proporciona reembolsos por las siguientes circunstancias:

  • Compre "producto incorrecto". En este caso, Thinkskysoft le reembolsará el precio del producto incorrecto si no lo necesita. Pero antes de eso, lo ayudaremos a comprar el producto correcto en nuestro sitio web. También podemos cambiar el "producto incorrecto" por otro producto Thinkskysoft que realmente necesite si la diferencia de precio es inferior a 10-20 USD.
  • Compra del mismo producto dos veces o compra dos productos con funciones similares. En este caso, Thinkskysoft le reembolsará uno de los productos por usted o cambiará otro producto de Thinkskysoft que le interese si la diferencia de precio es inferior a 10-20 USD.
  • El cliente no recibe su código de registro dentro de las 24 horas posteriores a la compra y no ha podido recuperar el código de registro del equipo de soporte de Thinkskysoft o no ha recibido una respuesta oportuna (dentro de las 24 horas) del equipo de soporte de Thinkskysoft después de hacer contacto. En este caso, Thinkskysoft reembolsará el pedido del cliente si no necesita el producto.
  • Una solicitud de reembolso para un pedido de renovación automática que el cliente desconoce o no recibe la notificación de renovación automática en su bandeja de entrada de correo electrónico antes de que ocurra la renovación automática y no necesita el producto en el futuro.
  • Una solicitud de reembolso debido a problemas técnicos del producto adquirido y ninguna solución disponible se ha proporcionado dentro de los días de 15. En este caso, Thinkskysoft le reembolsará si no desea esperar una futura actualización o solución.

 

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